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澳门葡京娱乐场官网:多名网友遭去哪儿网“霸王”扣费!回应称系统升级误扣遭质疑

时间:2018-7-6 13:41:13  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 近日,多名网友反映自己并未在去哪儿网进行过消费以及绑定银行卡,但却收到银行扣款信息,多次联系去哪儿网,去哪儿网也承认了误扣,却一直不退款。令人匪夷所思的是,去哪儿网居然能在用户从未消费和绑定银行卡的情况下,知晓用户的银行信息并绕过用户成功扣款。让我们跟随龚先生的讲述一起回顾下整...

  近日,多名网友反映自己并未在去哪儿网进行过消费以及绑定银行卡,但却收到银行扣款信息,多次联系去哪儿网,去哪儿网也承认了误扣,却一直不退款。令人匪夷所思的是,去哪儿网居然能在用户从未消费和绑定银行卡的情况下,知晓用户的银行信息并绕过用户成功扣款。

让我们跟随龚先生的讲述一起回顾下整个事件。龚先生称,5月31日上午,他接到一条消费短信,提示自己的信用卡被扣款793.99元,扣款商户是去哪儿网。由于自己并未消费过,龚先生立刻联系妻子询问是否进行了消费,但妻子也说没有进行过消费。 随后,龚先生立即电话联系了被扣款的信用卡银行客服,但客服回答他,这种扣款过程他们无法查询,但可以查到在最近两年内,龚先生没有用该卡在“去哪儿网”上消费过任何产品,也没有进行过信用卡的绑定操作。为安全起见,龚先生要求银行冻结该信用卡。

果不其然,6月1日上午8点07分和8点09分,龚先生再次收到两条扣款短信,扣款金额分别为133.33元和37.55元。不过,因为龚先生提前冻结了账户,短信显示“因账户状态不正常而失败”。

值得一提是,在网上检索发现,不少网友都有和龚先生相同的遭遇。扣款金额各不相同,绝大多数不超过千元,皆在百元内。也有在该网消费时用过银行卡的网友反映,被莫名扣钱。

其中,网友“尤舒拉”称,我没绑定过银行卡,只用银行卡还过“拿去花”的钱,他们就能从我这个银行卡扣钱,在不需要验证码和我本人同意的情况下,实在太可怕了。


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